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退货时赠品用掉了怎么补偿 法院判定:赠品价值应计入总价

来源:火狐体育安卓版网页登录    发布时间:2025-04-12 16:12:35

  产品退货是否应该一同交还赠品?假如赠品现已运用,又该怎么折抵价款?日前,武汉市东西湖区人民法院审理了一同产品生意合同胶葛案。被告胡军(化名)在退货时仅退回正装,未退回赠品,成果被商家一纸诉状告上了法庭。

  38岁的胡军平常喜爱喝酒小酌。2024年5月,他在某网购渠道一烧酒公司所运营的网店花费560元购买了5升高粱酒。商家为了促销,赠送500毫升新原浆60度糯米酒。

  收货后不久,胡军因故退回产品,随后在网购渠道建议退货请求,要求烧酒公司交还悉数货款。商家收到货品后,见退货产品并非原包装,录制了退回产品的开箱视频,翻开后发现赠品酒不在寄回包裹中。

  所以,烧酒公司经过网购渠道联络胡军,要求他退回赠品酒,不然将在退款金额中扣除50元。胡军不同意该扣款计划,向网购渠道建议投诉,渠道将该订单560元直接交还给胡军。在此期间,烧酒公司屡次联络胡军,要求他将赠品酒退回,胡军均不予理睬。

  2024年9月,烧酒公司将胡军起诉至东西湖区法院,建议胡军退回赠品酒,若不能退回则按赠品酒价值付出50元,而且承当律师费用5000元。

  法院受理该案后,烧酒公司向法院提交了寄出快递包裹分量凭证、退回包裹分量凭证、退回包裹开箱视频等。“这些依据基本能供认退回的包裹中无赠品酒。”承办法官介绍。

  “我也是一时嘴馋,把赠送的糯米酒喝掉了。”在法官的追问下,胡军供认喝掉赠品酒的现实。

  法院经审理以为,此案原、被告之间形成了信息网络生意合同联系。烧酒公司的买正装酒、送赠品酒归于典型的附有赠品促销行为。烧酒公司尽管将糯米酒标示为赠品酒,但在该生意生意中,赠品酒亦系订单物品中的一部分。产生退款时,胡军应将之前收到的货品悉数退回。赠品价值应计入总价款,在赠品酒未能退回的情况下,退款时应予以扣减。

  此外,胡军违背诚信准则,未将赠品酒退回,致使烧酒公司因案涉胶葛屡次前往快递公司调取胡军取快递的监控视频、托付律师提起诉讼,胡军应承当因而给烧酒公司形成的丢失。

  据此,东西湖区法院判定被告胡军向原告烧酒公司交还赠品酒,若不能交还则应向原告付出折价款50元;一同,胡军向烧酒公司补偿律师费丢失800元。

  鉴于赠品酒已被喝完,胡军当庭向烧酒公司付出了850元补偿款,表明遵守法院判定。

  “买一送一”“买正装送试用装……”在网购风行的情况下,商家各种优惠促销活动层出不穷。买家退货时仅退回正装,未退回赠品,退款金额该怎么核算?

  承办法官表明,在生意生意中,赠品并非独自赠与,而是一种附责任的赠与,只要顾客依照商家预先设定的促销规矩,购买了指定产品或少量的产品,才可以获得赠品。关于赠品,尽管消费的人在形式上并未独自付出对价,但商家实践已将赠品价值计入本钱中,赠品的价款也包含在正装产品中。